Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem matufy.pl (dalej „Serwis") oraz aplikacji mobilnej Matufy na systemy iOS i Android (dalej „Aplikacja”), a także rodzaje i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Usługodawcą jest Małgorzata Rudowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Rozmowni.pl Małgorzata Rudowska, ul. Witkowicka 68G/1, 31-242 Kraków, NIP 6783052400, REGON 362510730 (dalej „Usługodawca" lub „Matufy”).

3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@matufy.pl.

4. Matufy to platforma edukacyjna przygotowująca do egzaminu maturalnego z języka angielskiego na poziomie rozszerzonym (formuła 2023, cykl egzaminacyjny maj 2027).

5. W obecnej fazie działania wszystkie Usługi dostępne w Serwisie i Aplikacji są bezpłatne. Usługodawca planuje uruchomienie odpłatnych pakietów dostępu do kursu; ich wprowadzenie nastąpi w drodze zmiany Regulaminu na zasadach opisanych w § 17, z wyprzedzeniem i powiadomieniem Użytkowników. Do tego czasu żadna funkcja Serwisu ani Aplikacji nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie (https://matufy.pl/regulamin) oraz w Aplikacji, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

7. Korzystanie z Serwisu lub Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu. Założenie Konta wymaga uprzedniej akceptacji Regulaminu i zapoznania się z Polityką Prywatności.

§ 2. Definicje

1. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub Aplikacji.

2. Konsument - Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

3. Konto - zbiór zasobów i danych przypisanych do Użytkownika, prowadzony pod adresem e-mail Użytkownika, umożliwiający zapisywanie postępów nauki na wielu urządzeniach.

4. Konto Gościa - anonimowe konto techniczne tworzone automatycznie przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji, niepowiązane z adresem e-mail, umożliwiające korzystanie z Aplikacji bez rejestracji; postępy zapisane na Koncie Gościa są przypisane do urządzenia i mogą zostać zachowane przy późniejszej rejestracji Konta na tym samym urządzeniu.

5. Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, opisane w § 5.

6. Lista oczekujących - usługa polegająca na przyjęciu zgłoszenia Użytkownika zainteresowanego dostępem do pełnej wersji kursu (§ 6).

7. Polityka Prywatności - dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych, dostępny pod adresem https://matufy.pl/polityka-prywatnosci oraz w Aplikacji.

8. Treści Użytkownika - treści wprowadzane przez Użytkownika w ramach Usług, w szczególności odpowiedzi na zadania i wypracowania.

§ 3. Wymagania techniczne i warunki korzystania

1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies.

2. Korzystanie z Aplikacji wymaga urządzenia mobilnego z systemem iOS lub Android w wersji wspieranej przez producenta oraz dostępu do internetu; Aplikacja jest dystrybuowana za pośrednictwem App Store (Apple) i Google Play (Google).

3. Apple ani Google nie są stroną umowy między Użytkownikiem a Usługodawcą i nie ponoszą odpowiedzialności za Usługi; odpowiedzialnym za Aplikację i jej treści jest wyłącznie Usługodawca.

4. Aplikacja może - wyłącznie za zgodą Użytkownika wyrażoną na poziomie systemu operacyjnego - wysyłać lokalne powiadomienia przypominające o nauce (np. o wyzwaniu dnia). Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach systemowych urządzenia. Aplikacja nie korzysta z aparatu, mikrofonu, lokalizacji ani kontaktów.

5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

6. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie, phishing); Usługodawca stosuje środki bezpieczeństwa opisane w Polityce Prywatności, w tym szyfrowanie połączeń.

§ 4. Rejestracja i Konto

1. Korzystanie z części Usług (w tym testu poziomującego w Serwisie oraz podstawowych funkcji Aplikacji na Koncie Gościa) nie wymaga rejestracji.

2. Rejestracja Konta następuje w Aplikacji lub Serwisie poprzez: (a) podanie adresu e-mail i potwierdzenie go jednorazowym linkiem lub 6-cyfrowym kodem wysłanym na ten adres (logowanie bezhasłowe), albo (b) uwierzytelnienie kontem Google.

3. Matufy nie stosuje klasycznych haseł - dostęp do Konta jest zabezpieczony jednorazowymi kodami/linkami lub logowaniem Google. Użytkownik zobowiązany jest chronić dostęp do swojej skrzynki e-mail; Usługodawca nigdy nie prosi o przekazanie kodu logowania osobom trzecim.

4. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu lub Aplikacji (w zakresie Usług niewymagających Konta) albo z chwilą założenia Konta - na czas nieoznaczony.

5. Konto jest przypisane do jednego Użytkownika i nie może być udostępniane osobom trzecim.

6. Wiek. Usługi są kierowane do osób przygotowujących się do matury. Użytkownik, który ukończył 16 lat, może samodzielnie wyrazić zgody związane z korzystaniem z Usług. Osoba poniżej 16. roku życia może korzystać z Usług wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Szczegóły dotyczące danych osób niepełnoletnich zawiera Polityka Prywatności.

7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto wraz ze wszystkimi danymi w Aplikacji (zakładka „Ja" → „Usuń moje dane (RODO)”). Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne (§ 15).

§ 5. Zakres i zasady świadczenia Usług

1. W obecnej fazie Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:

(a) test poziomujący - diagnoza poziomu języka angielskiego względem wymagań matury rozszerzonej, dostępna w Serwisie bez rejestracji;

(b) arkusze egzaminacyjne - rozwiązywanie zadań opartych na arkuszach Centralnej Komisji Egzaminacyjnej (części oraz pełna symulacja), z automatycznym sprawdzaniem zadań zamkniętych oraz samooceną wypowiedzi pisemnych według kryteriów CKE;

(c) materiały kursowe w ograniczonym zakresie - m.in. pełny temat „Człowiek” (wideo, ćwiczenia, słownictwo) oraz wybrane materiały gramatyczne;

(d) wyzwanie dnia i statystyki nauki - codzienne mikro-zadania, seria (streak), profil postępów;

(e) Konto - zapisywanie postępów i synchronizacja między urządzeniami;

(f) eksport danych - pobranie kopii danych Konta w formacie JSON;

(g) Lista oczekujących (§ 6).

2. Usługi mają charakter edukacyjny i pomocniczy. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku na egzaminie maturalnym - wynik zależy od indywidualnej pracy Użytkownika i przebiegu egzaminu.

3. Wyniki automatycznego sprawdzania zadań oraz narzędzia samooceny mają charakter poglądowy i nie zastępują oceny egzaminatora ani oceny CKE.

4. Usługodawca rozwija platformę i może dodawać, zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje nieodpłatne, o ile nie narusza to praw nabytych Użytkowników; o istotnych zmianach informuje w Aplikacji lub e-mailem.

5. Usługodawca dokłada starań, aby Usługi były dostępne w sposób ciągły, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych (konserwacja, aktualizacje). Planowane dłuższe przerwy będą w miarę możliwości komunikowane z wyprzedzeniem.

§ 6. Lista oczekujących i komunikacja

1. Użytkownik może zapisać się na Listę oczekujących, podając adres e-mail. Zapis oznacza zgodę na otrzymanie informacji o starcie kursu.

2. Otrzymywanie od nas maili z materiałami do nauki, przypomnieniami oraz informacjami o kursie i promocjach wymaga odrębnej, dobrowolnej zgody marketingowej, obejmującej także informację handlową w rozumieniu art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgodę można wycofać w każdej chwili - przełącznikiem „E-maile od Matufy” w Aplikacji (zakładka „Ja”), kliknięciem linku rezygnacji w wiadomości lub pisząc na kontakt@matufy.pl.

3. Wiadomości transakcyjne (np. kody logowania, potwierdzenia dotyczące Konta) są wysyłane niezależnie od zgód marketingowych, jako niezbędne do świadczenia Usług.

§ 7. Opłaty i płatności

1. Wszystkie Usługi opisane w § 5 są w obecnej fazie bezpłatne. Serwis i Aplikacja nie oferują obecnie żadnych płatności, zakupów w aplikacji ani subskrypcji.

2. W Serwisie i Aplikacji mogą być prezentowane informacje o planowanych odpłatnych pakietach dostępu do kursu (w tym orientacyjne ceny). Informacje te nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego; nie jest obecnie możliwe dokonanie zakupu.

3. Aplikacja mobilna nie umożliwia i nie będzie umożliwiać dokonywania zakupów - ewentualna przyszła sprzedaż będzie prowadzona wyłącznie w Serwisie.

4. Uruchomienie sprzedaży pakietów nastąpi w drodze zmiany Regulaminu (§ 17), która określi w szczególności: zakres pakietów, ceny, zasady płatności, okres dostępu (planowany do 31 maja 2027 r.), umowną gwarancję zwrotu (planowane 30 dni), ustawowe prawo odstąpienia od umowy oraz procedurę zwrotów.

5. Matufy nie stosuje automatycznego odnawiania jakichkolwiek płatności i nie planuje modelu subskrypcyjnego z auto-odnowieniem.

§ 8. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik ma prawo korzystać z Usług zgodnie z ich przeznaczeniem - na własny, osobisty użytek edukacyjny.

2. Użytkownik zobowiązuje się: (a) podawać prawdziwe dane (w szczególności własny adres e-mail); (b) nie udostępniać Konta osobom trzecim; (c) nie podejmować działań zakłócających działanie Serwisu lub Aplikacji; (d) przestrzegać przepisów prawa oraz postanowień Regulaminu.

3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Treści Użytkownika, które wprowadza, oraz za działania podejmowane w ramach swojego Konta.

§ 9. Niedozwolone działania

Zakazane jest w szczególności:

1. kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie materiałów kursowych (w tym wideo, zadań, zestawów słownictwa) poza dozwolonym użytkiem osobistym;

2. podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń, w tym mechanizmów kontroli dostępu do treści;

3. automatyczne pobieranie treści (scraping), masowe odpytywanie interfejsów Serwisu lub Aplikacji, inżynieria wsteczna Aplikacji w zakresie wykraczającym poza granice dozwolone bezwzględnie obowiązującymi przepisami;

4. wprowadzanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich (dotyczy m.in. pól tekstowych, wypracowań i formularza opinii);

5. korzystanie z Usług w celu budowy produktu konkurencyjnego, w tym systematyczne odtwarzanie bazy zadań lub materiałów.

W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu Usługodawca może - po bezskutecznym wezwaniu do zaniechania naruszeń, chyba że naruszenie ma charakter oczywisty i poważny - zablokować lub usunąć Konto Użytkownika. Użytkownikowi przysługuje reklamacja (§ 13).

§ 10. Własność intelektualna

1. Serwis, Aplikacja oraz udostępniane w nich materiały (w tym teksty, wideo, grafiki, zadania, zestawienia słownictwa, znak towarowy „Matufy”) są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej przysługującymi Usługodawcy lub jego licencjodawcom.

2. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z Usług Użytkownik uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z udostępnionych mu materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty, w celu przygotowania do egzaminu maturalnego, przez okres korzystania z Usług.

3. Zadania egzaminacyjne oparte na arkuszach CKE są wykorzystywane zgodnie z zasadami udostępniania materiałów egzaminacyjnych; prawa do oryginalnych arkuszy przysługują Centralnej Komisji Egzaminacyjnej.

4. Licencja nie obejmuje prawa do sublicencjonowania, rozpowszechniania, publicznego udostępniania ani komercyjnego wykorzystania materiałów.

§ 11. Treści Użytkownika

1. Użytkownik zachowuje prawa do Treści Użytkownika.

2. Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji na korzystanie z Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług (w szczególności zapisania odpowiedzi, obliczenia wyniku, wygenerowania informacji zwrotnej).

3. Treści Użytkownika nie są publikowane ani udostępniane innym Użytkownikom. Serwis i Aplikacja nie zawierają funkcji społecznościowych ani publicznych profili.

4. Anonimowe zgłoszenia w formularzu opinii (feedback) są wykorzystywane wyłącznie do rozwoju produktu.

§ 12. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca odpowiada za świadczenie Usług zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa, w tym - wobec Konsumentów - zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta dotyczącymi zgodności treści cyfrowej i usługi cyfrowej z umową.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: (a) skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych (w tym cudzego adresu e-mail); (b) niedostępność Usług wynikającą z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. brak internetu, niespełnienie wymagań technicznych) lub siły wyższej; (c) utratę dostępu do Konta wskutek utraty przez Użytkownika kontroli nad jego skrzynką e-mail.

3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy, której nie można wyłączyć lub ograniczyć wobec Konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 13. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usług można składać e-mailem na adres kontakt@matufy.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: adres e-mail przypisany do Konta (lub inny identyfikator), opis problemu oraz - w miarę możliwości - datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozpatrzenia.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana.

4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich, a także z mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.

§ 14. Odstąpienie od umowy

1. Wszystkie Usługi są obecnie bezpłatne - Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zaprzestać korzystania z Usług oraz rozwiązać umowę, usuwając Konto (§ 15) lub po prostu zaprzestając korzystania z Serwisu i Aplikacji (w zakresie Usług niewymagających Konta).

2. Zasady odstąpienia od umów odpłatnych (w tym ustawowe prawo odstąpienia Konsumenta oraz umowna gwarancja zwrotu) zostaną określone w Regulaminie wraz z uruchomieniem sprzedaży (§ 7 ust. 4).

§ 15. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

1. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdej chwili, usuwając Konto w Aplikacji (zakładka „Ja" → „Usuń moje dane (RODO)”) lub wysyłając żądanie na kontakt@matufy.pl.

2. Usunięcie Konta powoduje natychmiastowe i nieodwracalne usunięcie danych Konta, w tym historii nauki i wyników. Przed usunięciem Użytkownik może pobrać kopię swoich danych (funkcja „Eksportuj moje dane”).

3. Usługodawca może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn, w szczególności opisanych w § 9, albo w przypadku zakończenia świadczenia Usług - z zachowaniem co najmniej 14-dniowego okresu powiadomienia, chyba że natychmiastowe rozwiązanie jest uzasadnione rażącym naruszeniem Regulaminu.

4. Dane po zakończeniu umowy są przechowywane lub usuwane zgodnie z Polityką Prywatności (co do zasady dane kont są przechowywane nie dłużej niż do 31 maja 2027 r. lub do usunięcia Konta).

§ 16. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, odbiorcy danych, okresy przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz zasady dotyczące osób niepełnoletnich, opisuje Polityka Prywatności, a zasady wykorzystania plików cookies - Polityka Cookies.

3. Akceptacja Regulaminu nie oznacza wyrażenia zgód marketingowych - te są zbierane odrębnie i dobrowolnie.

§ 17. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług (w tym uruchomienia usług odpłatnych), względów bezpieczeństwa lub konieczności usunięcia niejasności.

2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników posiadających Konto z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem - e-mailem lub komunikatem w Aplikacji - wskazując datę wejścia zmian w życie.

3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed datą ich wejścia w życie (§ 15). Dalsze korzystanie z Usług po tej dacie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

4. Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników; do usług rozpoczętych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym, chyba że nowe brzmienie jest dla Użytkownika korzystniejsze.

§ 18. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.

3. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

4. Usługi są kierowane przede wszystkim do osób przygotowujących się do polskiej matury; Serwis i Aplikacja są prowadzone w języku polskim.

§ 19. Postanowienia końcowe

1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

2. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie i Aplikacji. Użytkownik może ją nieodpłatnie pobrać i utrwalić.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.07.2026.